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POS机操作指南

时间:2013-11-26 10:34:31 作者: 来源:

    POS机操作指南--银联POS机(人民币)

    一、受理卡种、特点

    1. 卡种:具有“银联”标识的银行卡

    2. 特点:受理“借记卡”时,仅需持卡人输入密码即可。受理“信用卡”的处理详见“受理信用卡注意事项”

    二、消费交易

    1. 直接刷卡,并确认卡号

    2. 输入消费金额,并按[确认键]

    3. 选择密码输入方式[持卡人在密码小键盘输入密码,确认

    4、 交易成功,POS设备打印交易单据

    三、消费撤消

    1. 按<菜单>键,选择“消费撤消”

    2. 输入管理员密码

    3. 输入原消费交易的凭证号

    4. 确定需撤消的卡号、金额

    5. 交易成功,POS设备打印交易单据

    四、结算

    1. 按〈结算〉键,选择“人民币结算”

    2. 输入操作员密码

    3. 交易成功,POS设备打印结算单据

    五、其它辅助功能

    1. [签到]按〈签到〉键,输入操作员号,输入操作员密码

    2. [重打印最后一笔交易]按〈菜单〉键,选择“重印交易”确认,选择“重打最后一笔”

    3. [重打印任意指定一笔交易]按〈菜单〉键,选择“重印交易”确认,选择“选择打印交易”,输入需重打印交易的凭证号

    4. [重打印上一次的结算单据] 按〈菜单〉键,选择“重印交易”确认,选择“重打结算单”

    受理信用卡注意事项:

    1. 在收卡过程中,需持卡人出示身份证或有效证件的银行有:交行太平洋卡、农行金穗卡、中行长城卡(中行长城卡信用卡消费时,除让持卡人出示身份证或有 效证件外,还应将证件号码记载在签购单上,签购单无持卡人证件号码,持卡人如提出拒付,发卡银行可拒付商户款项。)。

    2. 招商银行信用卡、广东发展银行的广发信用卡、建设银行信用卡凭持卡人签名消费,深圳发展银行的发展信用卡凭密码和签名消费,工商银行牡丹信用卡凭密码消费。

    3. 工行牡丹卡信用卡、贷记卡、国际卡在以下四种情况下需出示身份证或有效证件:A、购买金银、珠宝首饰、名表、手机、及笔记本等易于变现且金额在于 3000元商品的;B、对持卡人身份有怀疑的;C、对于卡片背面签名条内无签名;D、持卡人签字与卡片背面签名不符的。

    4. 广东发展银行广发卡在以下二种情况下需出示身份证或有效证件:A、一次性消费满3000元以上;B、对持卡人身份有怀疑的。

    5. 持卡人有效证件包括:身份证、军人证,(彩照卡消费时无需出示有效证件,彩照卡照片与本人相符)

    6. 信用卡不允许分单处理 7. 受理信用卡时,须认真核对持卡人签名是否与信用卡背面预留的签名相符,需验证的还应留有身份证号码并仔细核对。

    银联POS机操作指南(外币)

    一、受理卡种、特点

    1. 卡种:国际VISA / MasterCard / Maestro /JCB

    2. 特点:受理“国际借记卡”(如万事顺卡Maestro)时,仅需持卡人输入密码即可;“国际信用卡”受理特点详见“受理国际信用卡注意事项”

    二、消费交易

    1. 按“▼”键,选“银联外卡”确认

    2. 选择“消费”

    3. 刷卡,并确认卡种类及卡号

    4. 输入消费金额,并按[确认键]

    5. 选择密码输入方式

    6. 交易成功,POS设备打印交易单据

    三、消费撤消

    1. 按“▼”键,选“银联外卡”确认

    2. 选择“消费撤消”

    3. 输入主管密码

    4. 输入原消费交易的凭证号

    5. 刷卡并确认卡号

    6. 选择密码输入方式

    7. 交易成功,POS设备打印交易单据

    四、结算

    1. 按〈结算〉键,选择“银联外币结算”

    2. 交易成功,设备会打印结算单据

    五、其它辅助功能

    1. [签到]按“▼”键,选“银联外卡”确认,选择“管理操作”,选择“签到”,输入操作员号,输入操作员密码。

    2. [重打印最后一笔交易]按“▼”键,选“银联外卡”确认,选择“打印交易”,再选“重打最后一笔”

    3. [重打印任意指定一笔交易]按“▼”键,选“银联外卡”确认,选择“打印交易”,再选“选择打印交易”

    4. [打印交易记录]按“▼”键,选“银联外卡”确认,选择“打印交易”,选择“重印交易”确认,选择“打印交易记录”

    5. [打印交易总额] 按“▼”键,选“银联外卡”确认,选择“打印交易”,选择“重印交易”确认,选择“打印交易总额”

    受理“国际信用卡”注意事项:

    1. 卡片为全球通用的国际卡

    2. 带有效期的卡片必须在有效期内

    3. 卡片正反面完整无缺且无涂改或刮伤

    4. 卡片签名条上有持卡人的签名

    5. 如为照片,持卡人相貌应与照片相符

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