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西安pos机办理:POS机的五个常见问题

时间:2014-02-18 17:51:25 作者: 来源:

 

     西安pos机办理:POS机的五个常见问题

 

    1.POS机显示器为什么总是闪动?

    答:检查显示器连接POS机的信号线是否有松动,可重新插一遍.或是显示器底端的调节按钮接触不良,可以调节解决.


    2.为什么POS机钱箱突然间关不上了、打不开了?


    答:这种现象有可能是在POS机收钱的过程中,钞票滑进钱箱抽屉后部,卡住了钱箱内的挂钩,导致关不上.只要拉出抽屉,取出卡住的钞票就可以了;钱箱打不开,检查钱箱与打印机的连线是否接好;观察钱箱的导轨是否变形或有硬物卡死.钱箱打开后很难关回去,检查一下钱箱里的泡沫是否拿出.若泡沫已拿出,则检查一下是否是钱箱的锁掉下来了或是钱箱导轨变形了.


    3.POS机显示器黑屏?


    答:A、是否没有电力供应.检查机箱电源接口和电源线通电情况,检查主机箱电源的接口和电源线是否松动以及显示器是否开启,如果接口和电源线有破损断裂的应当及时更换;确认电源风扇是否排风.


    B、显示器的电源线、数据线是否接好;显示器换到另外电脑是否能正常显示.


    C、显示器的数据线是否断针或者变形.


    D、如果正在工作中,电脑出现断断续续的黑屏,这是电压不稳定影响的,电压稳定时就会恢复正常.


    4.POS机扫描枪扫描不出条码?


    答:检查扫描枪接线:扫描枪应先接在POS机后面的键盘接口或者USB接口上,然后通过扫描枪的另外一个转接头接电脑键盘(千万不能接在鼠标口上);主机与扫描枪或者扫描枪与键盘之间的接线是否松动,如果接线松动也可能会导致电脑死机.


    5.POS机小票打印机打不出小票?


    答:打印机的电源与数据线是否松动;打印机自检能否通过(检测办法:在打印机通电的状况下,按走纸键〔不要松手〕,然后关闭电源,停3秒钟后,打开电源,再松开走纸键),如果能打印出小票且没有乱码表示打印机字库正常;打印机接在其他电脑上能否正常打印;打印机数据线是否正常;打印机驱动是否安装正常.


  
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